„Wer immer tut was er schon kann, bleibt immer das was er schon ist.“

Henry Ford

Über mich

Melanie Bastin

Das macht mich aus:

Ausgeglichenheit gepaart mit einem hohen Maß an Neugier, Lernwillen und schneller Auffassungsgabe. Kreativität zählt ebenso zu meinen Stärken wie Effizienz und Zuverlässigkeit. Neue Ideen setze ich schnell und strukturiert um: Geht nicht – gibt’s nicht. Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbereitschaft stehen bei mir jederzeit im Vordergrund. Wichtig ist für mich: selbständiges Arbeiten, Austausch mit Experten sowie wertschätzendes und produktives Vorankommen im Team.

Referenzen:

Im Rahmen meiner letzten Tätigkeit als Projektmanagerin bei KANTAR war ich unter anderem mit der operativen Koordination und Durchführung von Studien für einen öffentlichen Auftraggeber, der Initiative D21, betraut.

Das Ergebnis: strukturierte Daten, kundenorientierte Analysen und ansprechende Ergebnispräsentationen.

Darüber hinaus konzipierte und verfasste ich Inhalte für die nachfolgenden Publikationen. Für weitere Details kontaktieren Sie mich gerne.

Zur Studie

D21-DIGITAL-INDEX 2018 / 2019

Jährliches Lagebild zur  Digitalen Gesellschaft
Zur Studie
Zur Studie

EGOVERNMENT MONITOR 2019

Nutzung und Akzeptanz digitaler Verwaltungsangebote –Deutschland, Österreich und Schweiz im Vergleich
Zur Studie

Quelle: Initiative D21 e.V.

Kenntnisse

Kenntnisse

PowerPoint
Excel
WordPress
Photoshop
HTML

Deutsch

Englisch

Kompetenzen

Stärken

Effizienz
Zuverlässigkeit
Kreativität
Lernwille
Teamgeist
Selbständigkeit
Umsetzungskompetenz
Zertifikate

Zertifikate

Online Marketing-/ Social Media Manager

11/2019 – 01/2020
Private ptm-akademe Gmbh

Grundlagen des Onlinemarketings

01/2020
Google Zukunftswerkstatt

Coaching für Fach- und Führungskräfte

10/2019 – 11/2019
Peter Schnabl Fort- und Weiterbildung

Erfolgreiches Kundenmanagement

11/2014
Stöger und Partner

Grundlagen Projektmanagement

09/2010
Beate Erkelenz Personalentwicklung und Coaching

Zeitmanagement und Arbeitsorganisation

04/2009
Beate Erkelenz Personalentwicklung und Coaching

Grundlagen der Gesprächsführung

05/2008
Beate Erkelenz Personalentwicklung und Coaching

Interessen

Interessen

  • Reisen: Kein Globetrotter und dennoch global unterwegs

  • Musik: Nicht nur im Ohr sondern auch auf Konzerten eine Leidenschaft

  • Kunst: Urban Art, zeitgenössische Kunst & Fotografie

  • Lesen: Krimis, Thriller und auch gerne mal eine Fachlektüre

  • Freunde und Familie: Mein Lebenselixier

  • Kochen: Selbst gekocht schmeckt es immer noch am Besten

  • Bloggen: Das Leben rockt! > Blog ansehen

Berufserfahrung

  • 02/2020 – heute: Medizinische Reha, Behandlung abgeschlossen

  • 10/2019 – 01/2020: Fort- und Weiterbildung

Private ptm-Akademie, München
Online- / Social-Media Marketing:

  • Online Marketing Grundlagen
  • Online Marketing Methoden / Kanäle
  • Social-Media Manager
  • Praxisprojekt: Praktische Anwendung der erlernten Themen am Beispiel einer Non Profit Organisation

Google Zukunftswerkstatt

Online-Kurs

  • Den Sprung ins Onlinegeschäft schaffen
  • So finden Nutzer ein Unternehmen schneller im Web
  • Mehr Nutzer lokal, in den sozialen Medien und auf Mobilgeräten erreichen
  • Mehr Nutzer mit Werbung erreichen
  • Webzugriffe erfassen und messen
  • Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen
  • International erfolgreich

Peter Schnabl Fort- und Weiterbildung, München
Individuelles Einzel-Coaching für Fach- und Führungskräfte

  • Berufliche Standortbestimmung, Profiling

  • Bewerbungscoaching, internationale Bewerbung
  • Kommunikationstraining
  • Assessmentcenter
  • 05/2006 – 09/2019: Kantar GmbH (ehemals Kantar TNS GmbH), München

  • Operative Koordination und Durchführung von komplexen Studien für verschiedene Zielgruppen aus der Finanzdienstleistungsbranche sowie öffentliche Auftraggeber:
    • Mitarbeit bei der Konzeption und Angebotserstellung
    • Weiterentwicklung, Kunden-Abstimmung und Testen der Fragebögen bzw. Fragenprogramme
    • Datenauswertung und kundenindividuelle Ergebnisanalysen
    • Erstellung von Tabellen in SPSS und Survey-Reporter
    • Konzeption, Koordination und Erstellung von themen- bzw. kundenspezifischen Berichten und Präsentationen inkl. Storyentwicklung, Kundenabstimmung und Kommentierung
  • Koordination, Anleitung und Steuerung von internen Dienstleistern
  • Betreuung eines Kundenkreises inkl. Vorbereitung von Kundenterminen
  • Optimierung einzelner Arbeitsschritte und Prozesse durch (Teil-)Automatisierung (z. B. Reportings)
  • Betreuung und Einarbeitung von Praktikanten und neuen MitarbeiterInnen
  • Erstellen und Pflege von abteilungsbezogenen Präsentationsstandards und Vorlagen in PowerPoint sowie Support und Schulungen
  • Operative Koordination und Durchführung einer internationalen Kundenzufriedenheitsstudie (B2C & B2B) für einen Telekommunikationsanbieter:

    • Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Studienergebnissen
    • Kommunikation mit zum Großteil internationalen Kundenansprechpartnern
    • Bearbeitung von Projektteilen, z. B. Angebotserstellung, Fragebogenentwicklung in enger Absprache mit den zuständigen Kundenverantwortlichen
  • Koordination, Anleitung und Steuerung von internen und externen Dienstleistern im In- und Ausland
  • Optimierung von Projektabläufen und Prozessen
  • Standortübergreifende Anleitung von Projektmitarbeitern
  • Anwendung der unternehmens- und projektspezifischen Tools und Methoden
  • Anwendung und Weiterentwicklung projektspezifischer Reporting- und Auswertungssysteme
  • Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung des kundenspezifischen Auswertungsportals
  • Mitarbeit und Unterstützung des Projektteams bei einer internationalen Kundenzufriedenheitsstudie (B2C & B2B) für einen Telekommunikationsanbieter:

    • Fragebogenerstellung & Testen des Fragebogens
    • Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen und Analysen
    • Daten- und Analyseresultatkontrollen auf Plausibilität und Korrektheit
    • Aufbereitung der Ergebnisse und inhaltliche Checks
  • Steuerung von internen & externen Dienstleister im In- & Ausland
  • Optimierung von Projektabläufen & Prozessen
  • Erstellen von PowerPoint-Grafiken inkl. Beratung zu Darstellungsmöglichkeiten und Automatisierung von Reports zusammen mit Data Analysts
  • PowerPoint-Schulungen
  • Programmierung von Testportalen in HTML
  • Operatives Praktikantenmanagement
    • Organisation des Auswahl-/Einstellungsprozesses
    • Durchführung der Bewerbungsgespräche
    • Prüfung der Einstellungsunterlagen
  • Unterstützung von Projektteams bei Großprojekten bezüglich
    • Berichteproduktion
    • Tabellen- und Datenchecks
  • Optimierung von Projektabläufen & Prozessen
  • Erstellen von PowerPoint-Grafiken inkl. Beratung zu Darstellungsmöglichkeiten
  • Beratung zu Automatisierung von Reports in Zusammenarbeit mit Data Analysts
  • Bildbearbeitung mit Photoshop
  • Eigenverantwortliche Newslettergestaltung
  • Weiterentwicklung des internen Grafikstandards
  • Erarbeitung von Präsentationsvorlagen in verschiedenen Layouts
  • PowerPoint-Schulungen
  • SAP-Auftragsverwaltung
  • Reisebuchungen
  • Büroorganisation
  • Recherche und Pflege der Adressdatenbank
  • Warenbestellungen
  • 07/2002 – 04/2006: Combera GmbH / USP market intelligence GmbH, München

  • Fachliche Führung der im Bereich Stammdaten-Pflege tätigen MitarbeiterInnen

  • Überwachung des Artikelstammes unter Verwendung von MS Access sowie zugehörige Prozessoptimierung und Dokumentation
  • Beschaffung von Marktinformationen
  • Kontinuierliche Aktualisierung der Firmen-Webseite sowie der zugehörenden Unternehmensplattform
  • Aufbau des Artikelstamms und Pflege der Artikel- und Objektdaten unter Verwendung von MS Access sowie zugehörige Prozessoptimierung und Dokumentation
  • Beschaffung von Marktinformationen
  • Konzeption und Programmierung und kontinuierliche Aktualisierung der Firmen-Webseite sowie der zugehörenden Unternehmensplattform
  • Komplette Organisation des Empfangs, u. a.

    • Betreuung der Besucher / Lieferanten / Kunden
    • Bedienung der Telefonanlage
  • Korrespondenz
  • Rechnungskontrolle und -bearbeitung sowie Kassenführung
  • Bearbeitung und Kontrolle der Akquisitionsdateien
  • Beschaffung und Verwaltung des Büromaterials
  • Erstellen von Statistiken
  • Mitarbeit bei der Websitegestaltung
  • 04/2001 – 05/2002: interpersonal-computing GmbH, München

  • Besetzung der Telefonzentrale und des Empfangs

  • Vorbereitung von Meetings und Catering
  • Organisation großer Veranstaltungen (>250 Personen)
  • Handling des Fuhrparks
  • Kommunikation und Korrespondenz
  • Materialbeschaffung
  • Anfertigung von Präsentationsunterlagen
  • Internetrecherche
  • Kundenbetreuung
  • Auswertung von Server Statistiken
  • Konzeption und Erstellung von Websites (Photoshop und HTML)
  • Weitere Informationen gerne auf Anfrage

Ausbildung

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